ご質問、お見積もり等お気軽にご連絡下さい!!
直前でのご予約には対応出来ない場合がございますので、余裕をもってご予約ください。
料金に含まれるサービス内容
●サービス員1名・1時間まで(指定買い物場所に到着した時点~買い物~運搬~お届け)の料金です。ただし、買い物を開始する前にお客様宅などに立ち寄る場合には、その時点からサービス開始となります。
●サービス利用料金には、商品購入代金は含まれません。
●品切れなどでお買い物ができない場合でも、料金は発生いたします。
●サービス員1名で運べない大きさ、重さの物はお客様にお手伝いいただく場合がございます。
●基本的には、サービス開始からお届け完了までにかかるお時間で料金を頂戴いたします。
●事前にお買い物に必要な時間(行列待ちも含む)や移動時間などからお見積り(無料)させていただき、追加料金は発生いたしません。ただし、当初の予定にない事象が発生した場合には、この限りではありません。
追加料金が発生する可能性のある事象例
- 買い物のための想定以上の待機(行列待ち)などの発生で、時間が超過した場合(渋滞などは含まず)
- 商品の情報不足でお客様への確認が増え、想定以上の時間がかかってしまった場合
- 買い物先・納品先に間違いがあり、余計に時間がかかってしまった場合
- 無料駐車スペースがなく、コインパーキングなどを利用した など
お買い物の商品について
●ご希望の店舗でご希望の商品を購入します。店名・品名・数量をお知らせください。
●チラシなどがあれば、画像などでご指定いただけますと助かります。
●複数のメーカーから同等の商品が販売されている場合や、同じ商品の内容量違い・色違いなどある場合に、特にご指定がある場合にはご注文時にお知らせくださいませ。
●産地や生産国などにこだわりがある場合にもあらかじめお知らせください(こだわりの商品がなかった場合の買い物の可否もお知らせください)。
●家具・家電などで、品番・型番・色などがある商品については、正確な情報をお知らせください。
●その他、重量的あるいはサイズ的に車に乗せることができないお荷物は運搬できません。
●買い物中に不明点がある場合には都度お客様に確認させていただきます。お時間超過の要因になりますので、ご注文時にまとめておいていただきますようお願いいたします。
●確認が取れない場合、サービスを中断させていただく場合もございますのでご容赦くださいませ。
お断りする場合
●サービス員1名での買い物・運搬に著しく困難をともなう状況が見込まれる場合
●公序良俗に反するもの、転売目的での代理購入に相当するものの場合
●荒天などで安全の確保が難しいと判断される場合
サービス利用料金 ¥3,000(税込)~
ご請求総額=Ⓐ + Ⓑ
ご精算は、お届けした商品をお客様と確認した後、現金またはPayPayにてお支払いをお願い致します。領収書を発行いたします。
基本料金 ¥3,000 + 購入代金 …Ⓐ
お買い物開始からお渡し・収納まで1時間以内
ただし、買い物を開始する前にお客様宅などに立ち寄る場合には、その時点からサービス開始となります。
超過料金 …Ⓑ
以下のような場合に料金が追加になります。
時間超過料金 | 30分増すごとに¥1100 |
距離超過料金 | 高速道路を利用する場合に、高速分1kmにつき¥100加算 |
出張費 | お買い物先またはお届け先の所在地により申し受けます (スポット便の出張料に準じます) |
高速料金・駐車料金 | 別途、実費でご請求 |
キャンセル料について
キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
---|---|
作業予定の48時間以上前 | ¥0 |
作業予定の48時間以内 | お見積り料金の30% |
作業予定の24時間以内 | お見積り料金の50% |
ご予約から24時間以内はクーリングオフが可能です。
作業予定日の変更も、キャンセル料の対象になります。
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